サービスとサポート

さらに詳しい情報をご希望の場合は、お早めにお問い合わせください。カスタマーサービスは24時間体制で対応しております。

ヨンカーは「誠実、愛、効率、責任」という価値観に基づき、販売代理店、OEM、そしてエンドユーザー向けに独立したアフターサービスシステムを構築しています。オンラインとオフラインのサービスチームが、製品ライフサイクル全体を責任を持ってサポートします。

サービス効率を高めるために、ヨンカーの販売およびサービスチームは、96の国と地域にわたって、8時間以内に需要に対応する連携メカニズムを備え、顧客にさらに専門的な技術サポートを提供しています。

高度な CRM 顧客関係管理システム、積極的な予防サービスにより、顧客に専門的なアフターサポートを提供します。

サービスとサポート:
1. トレーニング サポート: ディーラーおよび OEM アフター サービス チームが製品の技術指導、トレーニング、およびトラブルシューティング ソリューションを提供します。
2. オンライン サービス：24 時間オンライン サービス チーム。
3. 現地サービスチーム：アジア、南米、アフリカ、ヨーロッパの96の国と地域に現地サービスチームがあります。